Jangan berpikir bahwa meminta maaf akan membenahi semua persoalan. Kata-kata di bibir takkan bisa menambal perahu bocor.
Tindakanlah yang menyelamatkan hubungan dari keretakan dan luka yang lebih dalam. Tidakkah cukup jelas bagi kita bahwa kata-kata dan tindakan adalah dua hal yang berbeda.
Tak mudah orang percaya begitu saja pada permintaan kata maaf-meski kita ucapkan itu berpuluh-puluh kali dalam sehari. Orang ingin melihat sebuah tindakan untuk meluruskan kesalahan.
Kecil pun tak mengapa. Orang ingin merasakan ketulusan tampak dari keringat kita. Orang ingin menemukan kesungguhan dari permintaan maaf kita. Yah, permintaan maaf dengan tidakan
-- Kata-kata mungkin bersayap, namun tindakan adalah dahan untuk hinggap
